封神online
你想要查詢哪一類的問題呢?
系統/安裝
繳費儲值
帳號相關
遊戲相關
└─神獸類
└─洞府類
└─拍賣類
什麼狀況我需要重灌遊戲?
1.封神下載檔案過大
2.patch一直無法結束
無法進入遊戲?
--自行檢查
1.先檢查電腦是否運作正常、連線是否正常
2.再確認伺服器有無錯誤,若伺服器並無錯誤,試著關機後再重開一次,看看是否恢復回復正常狀態
3.若並未回復正常狀態,請移除遊戲後重新安裝遊戲
4如果還是無法解決原先問題,請檢查系統有無中毒,如一切正常,可能為登入檔損壞,建議重新安裝封神
--請客服人員幫忙
1.將錯誤訊息及錯誤發生的過程記下來
2.打電話與封神客服人員聯絡,讓我們來協助你,你能提供的資訊越詳細,我們為你解困的速度越快。
連線異常或中斷?
連線有異常或中斷的情形時,你可以參考下面的資訊,檢查看看:
1.是否有用IP分享器
2.ISP連線狀況是否正常
3.電腦系統資源是否足夠
4.進入Dos視窗,鍵打: ping godpatch.igs.com.tw,然後將回傳訊息記下來,告訴我們的客服人員,讓我們來幫你忙。
撥手機購買點數,一分鐘要200元?!
唉呀呀,聽到電話中告訴你,每分鐘要100元時,可別害怕地掛斷唷!
因為整個過程將只花2分鐘,也就是你購買200點的費用—200元。
如果操作上有其他問題,也可直接撥電話02-23465450到「摩奇數碼」詢問喔∼
我要升級激戰封神台…
想玩最新的封神,你需要下載激戰封神台更新檔(V1.5版) 。
提醒大家,封神主程式是V1.0版,如果你是封神的新玩家,可別光是下載激戰封神台更新檔,卻少了封神主程式喔!主程式和更新檔都具備了,才能玩到最新的封神喔!
*下載V1.5版更新檔的地方是?
官方網站下載封神單元
*安裝時若出現「請將時間調至2003/07/04 am11:00」訊息…
請將你電腦右下顯示時間調成2003/07/05安裝。
調整日期/時間的方式:
滑鼠點擊電腦螢幕左下角的「開始」,然後依照
設定/控制台/日期時間
的路徑,把電腦上的時間調整過來。
*69元神獸新手包及399元友情萬歲包安裝封神辦法?
--封神新玩家升級法
安裝時請選擇「首次安裝(V1.0)」安裝封神主程式,完成後再以滑鼠點選「升級封神(V1.5)」
--封神老朋友升級法
你的電腦已經裝有封神主程式,所以你只要直接以滑鼠點選「升級封神(V1.5)」就可以了。
*出現「請先安裝V1.0版」訊息…?
--如果你用光碟片安裝
V1.0版是封神主程式,出現這樣的訊息,只要關閉該安裝程式後再重新安裝一次就好了∼
--如果你從線上下載
請試著結束該安裝程式,再重新安裝。
*如果光碟片無法自動安裝…
請至你電腦中的「檔案總管」,點選光碟片所在的硬碟機,開啟光碟片內容,找到「FongShen」、「FongShenV15」這二個資料夾,再依你的情形打開適當的資料夾,選取該資料夾裡面的SETUP.exe 檔案(檔案以一台電腦的圖象顯示)。
「FongShen」--V1.0版的程式資料夾—新玩家需要先下載裡面檔案
「FongShenV15」--V1.5版程式資料夾—老朋友只要下載這個資料夾檔案就好
我無法進入遊戲......
發生這情形時,我們有以下兩種建議:
--快速自行檢查
1先檢查電腦是否運作正常、連線是否正常
2.再確認伺服器有無錯誤,若伺服器並無錯誤,試著關機後再重開一次,看看是否回復正常狀態
3.若並未回復正常狀態,請移除遊戲後重新安裝遊戲
4如果還是無法解決原先問題,請檢查系統有無中毒,
如一切正常,可能為登入檔損壞,建議重新安裝
--請客服人員幫忙
1.將錯誤訊息及錯誤發生的過程記下來
2.打電話與封神客服人員聯絡,讓我們來協助你,
你能提供的資訊越詳細,我們為你解困的速度就越快喔。
我的光碟片無法安裝封神遊戲,一直跳出錯誤訊息?
你可以從封神官方網站下載遊戲主程式及更新檔案,
再將您的光碟片與光碟片寄送地址一起寄到:
248 台北縣五股工業區五工路130號 鈊象電子 客戶服務部
我們會盡快替你處理滴。
客戶服務專線:02-22996858 客戶服務傳真:02-22996996
客戶服務信箱
god@gametower.com.tw